Dokumen Rasmi

Dasar Privasi arai888 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

Di arai888, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap pemain Malaysia yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 SSL 256-bit Data Dilindungi
🔐

Komitmen Privasi arai888 kepada Pemain Malaysia

Enam prinsip utama yang membentuk cara arai888 mengendalikan data peribadi anda

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi ahli arai888 disimpan di pelayan selamat dengan enkripsi SSL 256-bit. Akses kepada data anda hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

arai888 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda.

Kawalan di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, mengemaskini, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan arai888.

Pengumpulan Data Minimum

arai888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau melebihi keperluan perkhidmatan.

Kawalan Komunikasi Pemasaran

Anda boleh berhenti langganan daripada e-mel promosi dan notifikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan atau tetapan akaun anda di arai888.

Pematuhan Undang-undang Malaysia

Dasar Privasi arai888 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa terbaik dalam pengurusan data peribadi.

Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan arai888. Dengan mendaftar dan menggunakan platform arai888, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.

1 Pengenalan

arai888 ("kami", "Platform") mengambil serius privasi dan perlindungan data peribadi setiap ahli yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di arai888.net. Sebagai platform kasino dalam talian yang beroperasi khusus untuk pemain Malaysia, kami memahami kepentingan kepercayaan dan ketelusan dalam pengendalian maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis-jenis data peribadi yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya, pihak-pihak yang mungkin kami kongsi maklumat ini dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut. Dokumen ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi Dasar Privasi terdahulu.

Dasar Privasi arai888 disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel di support@arai888.net.

2 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

arai888 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, jantina Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman Malaysia Komunikasi perkhidmatan, notifikasi akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, sejarah deposit & pengeluaran (RM) Pemprosesan pembayaran, pencegahan pengubahan wang haram
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan dan kerugian Operasi platform, permainan bertanggungjawab
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, log akses Keselamatan, pengesanan penipuan, penambahbaikan teknikal
Data Tingkah Laku Halaman yang dilawati, masa sesi, pilihan permainan, interaksi klik Penambahbaikan pengalaman pengguna, cadangan peribadi

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan arai888. Data sensitif seperti nombor kad pengenalan hanya dikumpul apabila diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti mandatori bagi mematuhi keperluan undang-undang.

3 Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

arai888 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:

  • Borang Pendaftaran: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar akaun arai888 termasuk nama, e-mel dan nombor telefon.
  • Proses Pengesahan (KYC): Dokumen identiti yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan akaun seperti salinan MyKad atau pasport.
  • Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikumpul semasa anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX, serta semasa memproses pengeluaran ke akaun bank Malaysia anda.
  • Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform arai888, termasuk log permainan, sejarah pertaruhan dan aktiviti navigasi.
  • Komunikasi dengan Sokongan: Rekod perbualan live chat, e-mel dan komunikasi lain yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami.
  • Kuki dan Teknologi Penjejakan: Data yang dikumpul melalui kuki, piksel dan teknologi penjejakan lain yang beroperasi di platform arai888.
  • Pihak Ketiga Yang Dipercayai: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima data tambahan dari penyedia pengesahan identiti atau pemproses pembayaran pihak ketiga yang kami gunakan.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

arai888 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, yang kesemuanya diperlukan untuk operasi platform yang selamat dan berkesan:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun ahli anda di arai888.
  • Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dana anda dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang didaftarkan.
  • Pengesahan Identiti: Menjalankan semakan KYC yang diperlukan untuk memastikan kepatuhan kepada keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti haram dan ancaman keselamatan lain.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal kepada ahli.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, ciri-ciri dan pengalaman keseluruhan platform arai888.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran khas arai888, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan di Malaysia.

arai888 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

arai888 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan terhad berikut:

  • Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti gateway FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan GrabPay yang memproses transaksi kewangan anda memerlukan maklumat tertentu untuk melengkapkan pembayaran.
  • Penyedia Perkhidmatan Pengesahan: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami menjalankan semakan KYC dan pengesahan identiti untuk tujuan pematuhan undang-undang.
  • Pembekal Permainan: Pembekal perisian permainan yang menyediakan slot, permainan meja dan kasino langsung di platform arai888 mungkin menerima data permainan yang diperlukan untuk operasi teknikal.
  • Pembekal Perkhidmatan IT: Syarikat pengkomputeran awan, keselamatan siber dan infrastruktur teknikal yang membantu menjalankan dan melindungi platform arai888.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, pihak berkuasa pengawalseliaan atau mahkamah Malaysia apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dan tidak boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.

arai888 tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan pihak pemasaran pihak ketiga atau menjual senarai e-mel dan nombor telefon ahli kepada mana-mana pihak dalam apa jua keadaan.

6 Keselamatan Data Peribadi

arai888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Langkah-langkah perlindungan utama kami termasuk:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan arai888 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini.
  • Pelayan Selamat: Data disimpan di pusat data bersertifikasi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat.
  • Kawalan Akses: Hanya kakitangan arai888 yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk tugasan kerja tertentu sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan mengesan aktiviti mencurigakan dan potensi pelanggaran keselamatan secara masa nyata.
  • Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman arai888 memerlukan pengesahan pelbagai faktor untuk akses kepada data sensitif ahli.
  • Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.

Walaupun kami mengambil setiap langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% mutlak. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, arai888 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang wajar dan mengambil tindakan pemulihan segera.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

arai888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform arai888.

8 Hak-hak Anda sebagai Pemilik Data

Sebagai ahli arai888 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan.

Hak Pembantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan

Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan arai888 melalui live chat atau e-mel di support@arai888.net. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

9 Tempoh Penyimpanan Data

arai888 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan umum adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Data Pengesahan KYC: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan AMLA (Anti-Money Laundering Act).
  • Log Komunikasi: 2 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Kuki: Bergantung kepada jenis kuki, antara sesi semasa hingga maksimum 2 tahun.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman arai888 yang mematuhi standard industri.

10 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasinya, arai888 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian hanya akan dilakukan dengan syarat-syarat berikut:

  • Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau melebihi standard Malaysia.
  • Perjanjian pemindahan data yang mematuhi PDPA Malaysia telah dilaksanakan dengan penerima data.
  • Langkah-langkah perlindungan tambahan seperti enkripsi data digunakan semasa pemindahan.

arai888 mengutamakan penggunaan pembekal perkhidmatan tempatan Malaysia di mana boleh untuk meminimumkan keperluan pemindahan data antarabangsa dan memastikan data ahli Malaysia kekal terlindungi di bawah undang-undang tempatan.

11 Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan arai888 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. arai888 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin mempunyai data daripada individu bawah umur, sila hubungi kami dengan segera di support@arai888.net.

12 Pindaan Dasar Privasi

arai888 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada anda melalui:

  • Notifikasi e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Notis di halaman utama platform arai888.
  • Notifikasi dalam akaun semasa log masuk seterusnya.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform arai888 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, sila hubungi kami untuk membincangkan pilihan anda termasuk penutupan akaun.

13 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara arai888 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat
Tersedia 24/7 untuk pertanyaan segera berkaitan privasi dan data anda
E-mel Privasi
support@arai888.net — Respons dalam 2 hari bekerja

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.

🛡️

Data Anda Selamat. Sedia untuk Bermain?

Daftar akaun arai888 percuma hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan. Deposit dari RM 10 melalui DuitNow atau Touch 'n Go dan aktifkan Bonus Selamat Datang anda.

SSL 256-bit Data Dilindungi KYC Selamat Sokongan 24/7
English